POLÍTICA DE PRIVACIDAD
BALEARIC HOUSES
Última actualización: 06/11/2025
1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo BALEARIC HOUSES (en adelante, “BALEARIC HOUSES” o “la Empresa”) recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan la plataforma digital www.balearichouses.com (en adelante, la “Plataforma”).
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de esta Política. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: BALEARIC HOUSES
Correo electrónico de contacto: contactus@balearichouses.com
3. Datos personales que se recopilan
BALEARIC HOUSES recopila los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de registro: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, contraseña.
- Datos de perfil: dirección, nacionalidad, idioma, preferencias de alquiler.
- Datos de transacción: información de pagos, reservas, comisiones y facturación.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, ubicación aproximada y cookies.
- Datos de comunicación: mensajes enviados entre usuarios y con el soporte de la plataforma.
No se recopilan datos sensibles (como salud, ideología o religión).
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Prestar los servicios de intermediación de alquiler de viviendas.
- Gestionar las cuentas de usuario y sus reservas.
- Facilitar la comunicación entre anfitriones y huéspedes.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales, únicamente si el usuario lo ha autorizado expresamente.
- Mejorar la seguridad y el funcionamiento de la Plataforma mediante análisis técnicos y cookies.
5. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: para gestionar reservas y servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables o normativas.
- Consentimiento del usuario: para comunicaciones comerciales o tratamiento de cookies.
- Interés legítimo: para mejorar los servicios y prevenir fraudes.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o mientras el usuario mantenga su cuenta activa.
Una vez finalizado el periodo, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
7. Cesión y transferencia de datos
BALEARIC HOUSES no vende ni alquila datos personales.
Los datos solo podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios técnicos y financieros (por ejemplo, pasarelas de pago).
- Autoridades públicas, en cumplimiento de obligaciones legales.
- Empresas del mismo grupo o colaboradoras ubicadas en la Unión Europea.
En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizarán mecanismos adecuados de protección (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso: conocer qué datos se están tratando.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”).
- Oposición: oponerse al tratamiento para fines determinados.
- Limitación: solicitar la suspensión temporal del tratamiento.
- Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y legible.
Para ejercerlos, el usuario puede escribir contactus@balearichouses.com
adjuntando copia de su documento de identidad.
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de su país.
9. Seguridad de los datos
BALEARIC HOUSES aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo cifrado, control de accesos y copias de seguridad seguras.
10. Política de cookies
La Plataforma utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos.
El usuario puede configurar o rechazar las cookies en cualquier momento mediante el banner de consentimiento o desde la configuración de su navegador.
Para más información, consulte la Política de Cookies específica disponible en la web.
11. Modificaciones
BALEARIC HOUSES podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas exigencias legales o técnicas.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de la última revisión.
12. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con la protección de datos personales, puede contactar con nosotros en:
contactus@balearichouses.com